1. Objet
Ces conditions s’appliquent à tout achat effectué via notre boutique (templates, plugins, presets, services de mixage et mastering).
2. Produits numériques
Les templates, presets et plugins sont livrés sous forme de fichiers numériques (ZIP, RAR, ou autres formats).
Une fois le fichier téléchargé, aucun remboursement n’est possible, sauf en cas de problème technique avéré de notre part.
3. Licence d’utilisation
Les templates et presets achetés sont destinés à un usage personnel et professionnel.
Il est interdit de les revendre, partager ou distribuer gratuitement ou contre paiement.
4. Plugins & compatibilité
Certains templates nécessitent des plugins spécifiques.
Nous fournissons (quand nécessaire) les plugins au format ZIP pour installation.
Il est de votre responsabilité de vérifier la compatibilité avec votre DAW (Cubase ou FL Studio).
5. Services de mixage & mastering
Les délais de livraison dépendent du volume du projet et seront précisés avant confirmation de la commande.
Vous recevrez une version finale optimisée, avec possibilité d’une révision gratuite (dans la limite de 1 à 2 retouches).
6. Paiement & sécurité
Les paiements sont effectués via la plateforme sécurisée Chariow.
Aucune information bancaire n’est conservée par Blvck Roses Studio.
7. Support & assistance
Pour toute question ou problème technique, vous pouvez nous contacter par mail ou via la messagerie de Chariow.
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 24h à 48h.